Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PetOrigine, O. Belchir, 221 ZI du Moulin de Bailly le Bel, 60840 Breuil-le-Sec, Frankreich, Telefon: +33 6 09 80 50 34, E-Mail: support@petorigine.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an PetOrigine, 221 ZI du Moulin de Bailly le Bel, 60840 Breuil-le-Sec, Frankreich, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Fordern Sie dazu einfach ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bei support@petorigine.com an.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An PetOrigine, O. Belchir, 221 ZI du Moulin de Bailly le Bel, 60840 Breuil-le-Sec, Frankreich, E-Mail: support@petorigine.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie
Über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht hinaus können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Voraussetzung ist, dass der Artikel unbeschädigt und vollständig ist (Kabel, Zubehör, Anleitung), möglichst in der Originalverpackung. Die Rücksendung ist kostenlos: Schreiben Sie an support@petorigine.com oder starten Sie die Rücksendung direkt über Ihr Kundenkonto. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Ist ein Artikel defekt, beschädigt oder haben Sie den falschen Artikel erhalten, schreiben Sie uns mit Fotos an support@petorigine.com, damit wir Ihnen schnell helfen können. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben in jedem Fall unberührt.
Kontakt
Für alle Fragen: support@petorigine.com