Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. März 2026

PetOrigine betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). PetOrigine ist ein Shop auf Basis von Shopify, der es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen oder nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Indem Sie die Dienste aufrufen und nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Nicht dazu zählen Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren und nicht vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und soweit es das anwendbare Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich daraus gezogener Schlussfolgerungen:

• Kontaktdaten, darunter Ihr Name, Ihre Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten, darunter Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungskarteninformationen, Bankkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstige Zahlungsdetails.
• Kontodaten, darunter Ihr Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, darunter die Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen, kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre bisherigen Transaktionen.
• Ihre Kommunikation mit uns, darunter die Informationen, die Sie uns mitteilen, etwa bei einer Anfrage an den Kundenservice.
• Gerätedaten, darunter Informationen zu Ihrem Gerät, Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten, darunter Informationen darüber, wie und wann Sie die Dienste aufrufen oder mit ihnen interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, etwa wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre Daten anderweitig zur Verfügung stellen;
• Automatisch über die Dienste, auch von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, wenn wir sie mit dem Einsatz bestimmter Technologien beauftragen und sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Zahlungen und Bestellungen abzuwickeln, Ihre Präferenzen und Lieblingsartikel zu speichern, Ihnen kontobezogene Benachrichtigungen zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen zu bearbeiten, Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern, Ihnen das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und ein individuelles Einkaufserlebnis zu schaffen, etwa durch Produktempfehlungen auf Grundlage Ihrer Käufe.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienste in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, unter anderem auf Grundlage Ihrer früheren Käufe, Ihres Warenkorbs und Ihrer sonstigen Aktivitäten in den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, einen sicheren Zahlungs- und Einkaufsvorgang zu gewährleisten, betrügerische, rechtswidrige, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder zu unterbinden, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie ein Konto anlegen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen effiziente Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder rechtmäßigen Verfahren nachzukommen, etwa Anfragen von Strafverfolgungs- oder Behörden, um zivilrechtliche Beweisverfahren, mögliche oder laufende Rechtsstreitigkeiten oder andere streitige Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dazu gehören insbesondere:

• Shopify, Auftragnehmer und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Abwicklung und Versand).
• Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Marketingdienste bereitzustellen und Werbung anzuzeigen. Wir nutzen zum Beispiel Shopify, um personalisierte Werbung über Dienste Dritter zu unterstützen, basierend auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, Ihre Daten nicht zu teilen, um Ihnen gezielte Werbung und Marketinginhalte auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten anzuzeigen.
• Wenn Sie uns dazu anweisen, uns darum bitten oder anderweitig in die Weitergabe bestimmter Daten an Dritte einwilligen, etwa um Ihnen Produkte zu liefern, oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (etwa auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse oder ähnliche Anfragen hin), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erhebt und verarbeitet, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Die Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern, nutzen wir zudem bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten aus diesen Interaktionen verwenden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, insbesondere für die Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diese Verwendung. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify. Je nach Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre Daten über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie ihre sonstigen Bedingungen zu prüfen. Wir garantieren nicht für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites und sind dafür nicht verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen angeben, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder dieser Plattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung ihrer Verwendung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern in den Diensten nicht anders angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne dieser Begriffe nach geltendem Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unfehlbar ist und wir keine „vollkommene Sicherheit“ garantieren können. Zudem sind Informationen, die Sie uns senden, bei der Übertragung möglicherweise nicht gesichert. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir sie benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen die Dienste bereitzustellen, unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und wir können Ihre Anfrage in bestimmten Fällen ablehnen, soweit das Gesetz dies zulässt.

• Recht auf Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails davon abmelden. Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin E-Mails ohne Werbecharakter senden, etwa zu Ihrem Konto oder zu Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte an den dafür vorgesehenen Stellen in den Diensten ausüben oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch Shopify und zu Ihren Rechten, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/de.

Wir benachteiligen Sie nicht, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht oder erlaubt. Gemäß geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Ihre Rechte in Ihrem Namen geltend macht. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir einen Nachweis Ihrer Bevollmächtigung und bitten Sie gegebenenfalls, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber einreichen möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns kontaktieren oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, es sei denn, die Übermittlung erfolgt in ein Land, dem ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren Sie gemäß geltendem Recht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns an unter +33 6 09 80 50 34, schreiben Sie an support@petorigine.com oder kontaktieren Sie uns unter der Anschrift 221 ZI du Moulin de Bailly le Bel, 60840 Breuil-le-Sec, Frankreich.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.